Перейти к основному содержимому

Вызов курьера

Во вкладке Вызов курьера отображаются все созданные заявки на вызов курьера. Здесь же можно оформить заявку на вызов курьера.

В интерфейсе доступна фильтрация заявок на вызов курьера по дате, а также поиск по полям вызова.

Созданную и еще не выполненную заявку можно удалить, нажав на иконку ⛔️ слева в строке заявки.

Подача заявки на вызов курьера​

Условия формирования заявки:

  • забор консолидированного груза в один день с одного адреса возможен только единожды;
  • количество выездов курьера на один адрес в один день для штучного забора не ограничен;
  • рекомендуемый минимальный диапазон времени для приезда курьера не менее 3х часов.

Чтобы попасть в интерфейс вызова курьера нажмите Вызвать курьера

Большинство данных будут предзаполнены из настроек приложения

Разберем отдельные пункты:

Тип забора​

Существует два типа забора:

  • Консолидированный забор. Консолидированный забор используется для передачи на склад СДЭК нескольких накладных оформленных От склада
  • Забор единичных заказов. Единичный забор используется, если вам нужно забрать один заказ, оформленный по тарифу От двери или От склада. В этом случае вам нужно указать номер накладной, для которой вызывается забор.

Время вызова курьера​

Промежуток должен составлять минимум 3 часа. Приложение подскажет вам часовой диапазон автоматически.

Точка отгрузки​

Ваша точка отгрузки СДЭК (договор), от которого будет вызываться курьер. При смене точки отгрузки контактные данные в форме вызова курьера поменяются автоматически.

Город​

Город, по которому требуется вызов курьера Обязательное поле

Адрес​

Адрес, по которому требуется вызов курьера. Обязательное поле

Компания​

Название вашей компании. Обязательное поле

Контактное лицо​

Контактное лицо по вызову курьера. Обязательное поле

Телефоны для связи​

Можно указать несколько контактных телефонов. Обязательное поле

Вес и габариты​

Если неизвестно, — укажите 100гр и 1х1х1см

Примерные вес и габариты отправлений, которые нужно забрать курьеру. Эти данные нужны СДЭК, чтобы понимать присылать ли вам пешего курьера, или нужна машина. Автоматически подставляются суммарные вес и габариты всех накладных в статусе Создан

Позвонить заранее​

Отмечайте эту опцию, если вы хотите, чтобы курьер позвонил заранее перед приездом.